Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 234 player, mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có chọn lọc và bảo mật.

Bảo mật dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
234 player Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 234 player giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ nằm ở mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ xác minh thiết bị khi đăng nhập lần đầu, cho đến việc theo dõi phiên bất thường trên tài khoản. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, giao dịch được ghi nhận và khớp với lịch sử ví trước khi xác nhận, giúp phát hiện sớm các truy cập không được phép.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin bạn gửi – từ đăng nhập đến xác minh ví MoMo – đều được mã hóa qua kết nối SSL để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho việc vận hành. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 234 player sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo giờ làm việc của đội ngũ.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư, kèm tên tài khoản và phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh nhanh.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua Telegram để được tư vấn về chính sách dữ liệu, quy trình xác minh ví Viettel Money hoặc các vấn đề bảo mật tài khoản cụ thể.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư của 234 player. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ qua Live Chat hoặc Telegram để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết, chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật địa phương tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ có yêu cầu bắt buộc.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tài khoản, nêu rõ tên tài khoản và ví điện tử đã liên kết. Đội ngũ sẽ xác minh và xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể chỉnh cài đặt cookie không cần thiết trực tiếp từ trình duyệt của mình.

Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu vận hành nội bộ và tuân theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xử lý xóa.

Hệ thống theo dõi phiên đăng nhập và cảnh báo khi phát hiện thiết bị lạ. Nếu bạn thấy hoạt động bất thường, liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt để khóa tạm thời tài khoản.